FAQ’s

Les questions les plus fréquentes

Comment se préparer pour votre traitement

Oui, avant de faire des traitements au laser ou des soins médico-esthétiques du visage, nous devons nous assurer qu’il n’y a eu aucun changement dans votre état de santé. Certains traitements ne sont pas sûrs à effectuer s’il y a une condition médicale, qui peut présenter plus de risques et d’effets indésirables. Veuillez informer votre technicien avant le traitement.

L’exposition au soleil n’est pas recommandée lors de traitements au laser ou de soins du visage. Si vous avez été exposé au soleil et avez un bronzage actif, nous ne pouvons pas effectuer le traitement au laser. Nous recommandons de ne pas s’exposer au soleil 3 semaines avant un traitement laser et deux semaines après un traitement laser. Cela garantira un traitement sûr et efficace sans risque d’effets indésirables causés par l’exposition au soleil.

Certains médicaments rendent votre peau photosensible, ce qui peut causer des effets secondaires non-désirés durant et après un traitement de laser. Si vos médicaments ont changé ou si vous en prenez des nouveaux, vous êtes responsable de vous assurer avec votre docteur ou pharmacien que vous pouvez faire des traitements de laser ou autres traitements d’esthétique médicale.

Nous vous recommandons de suspendre les traitements au laser et les soins du visage si vous êtes enceinte ou si vous allaitez. Il n’y a tout simplement pas eu de recherche sur les effets possibles et pour cette raison, il est préférable d’attendre pour commencer tout traitement. Il existe des produits recommandés pour la grossesse ainsi qu’un soin du visage de grossesse qui vous laissera une sensation de bonheur et de fraîcheur.

Non, vous devez arrêter tous les ingrédients actifs 3 à 5 jours avant un traitement au laser ou un soin du visage. Cela comprend les crèmes au rétinol, les outils exfoliants mécaniques, les salicyliques, les exfoliants et les AHA.

Absolument oui! Non seulement le spf est indispensable pour un usage quotidien, mais il est particulièrement important de l’utiliser si vous effectuez tout type de traitement en clinique. Vous devez avoir un FPS minimum de 30 et réappliquer toutes les 2 heures.

Prendre soin de sa peau après les soins

Avant d’utiliser vos produits réguliers ou contenant des ingrédients actifs tels que le HQ, le rétinol, le salicylique, les AHA et les outils d’exfoliation mécaniques, vous voulez vous assurer que la peau est complètement guérie du traitement. Vous pouvez commencer à utiliser du HQ et de la vitamine C environ 3 à 5 jours après le traitement et du rétinol 5 à 10 jours après un traitement.

  • L’utilisation d’un produit de post-soin ne fera que profiter à votre peau. Les produits post-soins sont conçus pour calmer la peau et la guérir plus rapidement.
  • Si vous effectuez une série de peelings salicyliques, vous devez utiliser le kit post-soin pendant 10 jours après un traitement de peeling.
  • Pour d’autres traitements de soins du visage tels que nos traitements au laser fractionné ou nos photo-faciaux, l’utilisation de produits de post-soin suggérés pendant environ 4 à 5 jours est idéale.
  • Pour les traitements de microneedling, vous ne devez appliquer que les ampoules d’acide hyaluronique, fournies en clinique pendant 24 heures après un traitement.

Selon le traitement et ce que vous traitez, utilisez 5 à 10 jours après un soin du visage. Si vous effectuez une série de traitements au laser pour les cicatrices d’acné ou la pigmentation, vous souhaitez éviter/limiter l’exposition au soleil sur les zones traitées autant que possible.

Si votre objectif est de corriger l’hyperpigmentation ou les dommages causés par le soleil, le port du SPF est indispensable et une nouvelle application toutes les deux heures est recommandée. Cependant, cela ne suffit pas, vous devez toujours garder un chapeau à portée de main.

À propos des traitements

Plusieurs recherches médicales ont été effectuées depuis 1996; elles ont prouvé que les traitements au laser ne comportent aucun risque pour la santé. Il n’y a aucun lien direct entre l’épilation au laser et les maladies de la peau ou tout autre problème de santé. Il y a tout de même un risque minime de formation de cloque ou d’irritation.

Nous recommandons toujours un minimum de 6 séances. Certains auront besoin de traitements supplémentaires, tels que les personnes à la peau plus foncée ou les poils plus clairs. Si vous n’êtes pas assidu à vos intervalles entre vos traitements, il se peut que vous aurez besoins de traitements supplémentaires.

Les traitements au laser sont beaucoup moins douloureux que ceux à l’électrolyse, et ils sont beaucoup plus efficaces. Certains clients ne ressentent rien du tout, tandis que d’autres ressentent des pincements minimes. Les injections cosmétiques sont effectuées avec une anesthésie locale pour minimiser tout inconfort. Le blanchiment des dents ne cause aucun inconfort.

Oui, les personnes suivantes ont plus de risques de connaître des réactions; les femmes qui sont enceintes, les personnes qui prennent des médicaments photosensibles, celles qui ont des tatouages ou un bronzage intense récent (moins de 4 semaines).

Il existe des effets secondaires très rares comme l’hypopigmentation ou l’hyperpigmentation, cependant ces effets sont majoritairement transitoires.

Oui, l’acné et les cicatrices d’acné sont traitées en clinique avec une série de peelings chimiques pour éliminer l’acné active. Seulement une fois qu’il n’y a plus d’acné active, nous pouvons commencer à traiter les cicatrices d’acné avec une série de traitements de microneedling, de microdermabrasion ou de laser fractionné. Le plan de traitement peut varier d’une personne à l’autre, mais nos spécialistes vous aideront à affiner les traitements adaptés à votre peau.

Les traitements au Botox sont effectués tous les 3 à 4 mois et les produits de comblement cutané, selon la zone à traiter, tous les 6 à 12 mois.

Rendez-vous et annulation

Nous exigeons un préavis d’au moins 48 heures pour toute annulation de rendez-vous d’épilation au laser. Si vous annulez un rendez-vous en nous avisant moins de 48 heures à l’avance, le paiement des frais d’annulation de 50$ est requis avant de pouvoir prendre un autre rendez-vous.

Malheureusement, nous ne pouvons pas étirer nos rendez-vous pour ceux qui arrivent en retard. Ceci dit, nous ferons tout notre possible afin d’accommoder votre traitement à l’heure convenu. Nous nous réservons le droit de repousser le rendez-vous si nous sommes dans l’impossibilité de vous fournir un service de qualité dans le temps alloué. Si vous arrivez plus de 15 minutes en retard au rendez-vous, le rendez-vous sera considéré comme étant annulé et les frais d’annulations s’appliqueront.

Expédition & Retours

Pour toute annulations ou modifications faites à votre commande, nous vous demandons de nous envoyer un courriel au info@dermamode.com le plus vite possible. Nous ne pouvons faire aucune modification une fois la commande envoyée.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous vous demandons de nous envoyer un courriel au info@dermamode.com.

Les remboursements sont traités dans les plus brefs délais et peuvent prendre jusqu’à 10 journées ouvrables pour qu’elles soient complétées.

Pour de plus amples détails, ou si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter par courriel (info@dermamode.com) ou par téléphone au 514-223-0787, durant nos heures d’ouvertures. Vous pouvez aussi clavarder avec nous au bas de la page!

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